X Bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায়

X Bat (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং X Bat-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

আপনি যখন X Bat-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে, তবে আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

X Bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে X Bat সাপোর্টে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দেবেন, সেটিই আপনার প্রাথমিক যোগাযোগ মাধ্যম হবে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

X Bat অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে রক্ষা করতে কঠোর বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারি।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) – বাংলাদেশ সরকার প্রদত্ত
• পাসপোর্ট – বৈধ মেয়াদসহ
• ড্রাইভিং লাইসেন্স – সরকার অনুমোদিত
• জন্ম নিবন্ধন সনদ – শুধুমাত্র বয়স প্রমাণের ক্ষেত্রে

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

X Bat-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• ডিপোজিট করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উইথড্রয়ালের অনুরোধ করা অর্থ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• একই দিনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে। বড় পরিমাণের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

X Bat-এ নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ২০x)।
• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যাবে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
• একই হাউসহোল্ড বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• যেকোনো প্রোমোশনাল অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার X Bat সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

X Bat-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• একটি বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে X Bat সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের ডিপোজিট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটটি সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• ক্রিকেট, ফুটবলসহ প্রতিটি খেলার নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ইভেন্ট ও বাজার ভেদে ভিন্ন হতে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম X Bat-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিং: যেকোনো প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম।
• আর্বিট্রেজ বেটিং: বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অডস ব্যবহার করে নিরাপদ মুনাফার চেষ্টা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার: কোনো ধরনের অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।

X Bat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে জাল নথি ব্যবহার করলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

X Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যায়, তবে সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

X Bat নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেটিং সম্পন্ন না হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

X Bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@xbat.wine
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ (২৪/৭)
• সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পৃষ্ঠা দেখুন

আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।